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AMI(AI 品牌心智指数)是什么?

术语库
AMI(AI 品牌心智指数)是什么?

AMI(AI 品牌心智指数)是把品牌在 AI 回答中的表现合成的一个复合指数:按品牌域(S1)、品类域(S2)、场景域(S3)三个问题域分别压测心智率。再加权合成一个 0–100 的数,用来看清位置、追踪变化、和同行对比。

别名与对照 AMI (AI Mindshare Index) · AI 品牌心智指数 · AI Mindshare Index · 心智指数

一个数要解决什么问题

AI 答案推荐率和品牌事实引用率各自都很清楚,但推荐率与引用率是单项指标。品牌方真正想知道的是一件更整体的事:在 AI 的认知里,我现在处在什么位置,比上周好了还是差了。

一堆分散的率回答不了这个问题。AMI 将各项指标合成一个可追踪、可比较的数值。

三域:AMI 的构成

AMI 不是把所有问题混在一起算平均。问题先按提问意图分成三个问题域(Question Stage),各自算心智率,再加权合成。

问题域问题长什么样典型提问情境
S1 品牌域“XX 家的产品怎么样?”“XX 靠谱吗?”已经知道你,在查证
S2 品类域“这个品类哪个牌子好?”“A 和 B 怎么选?”知道要买什么,在选谁
S3 场景域“我遇到了某某问题,该怎么办?”只有需求,还不知道该找哪个品类

分域的意义在于:三个域的难度是倒过来的。

品牌域最容易:用户都点名问你了,AI 大概率会说点什么,做到 90% 以上不难,也说明不了什么。场景域最难:用户压根没提品类,AI 要自己判断该推荐什么方向、再推荐谁。但恰恰是场景域的问题量最大,也是增量客户的来源。

如果只有品牌域得分高,品类域与场景域的得分会拉低综合指数。分域计算用于识别各阶段的差距。

这三个域不是为了这个指数临时发明的。Daimonia 的行业指南里,每个细分行业都按同样的三域结构整理了真实问题集,压测种子直接从那里来。

怎么测

匿名环境下批量提问,统计品牌在回答中被提及的比例,分域汇总后加权。要点和AI 答案推荐率的测法一致:

  • 问题集固定:基线定下来之后不再改,改了就没法比
  • 匿名:不带任何身份信息提问,避免个性化污染结果
  • 多大模型:中文与海外主流平台都覆盖,单一平台的波动不代表大盘
  • 周期一致:每轮条件相同,看的是趋势不是单次快照
AMI 指数示例:AMI 指数卡(五档刻度与近 8 周走势)、AI 口碑仪表、问题域构成与大模型分布,以及按问题域(品牌域 / 品类域 / 场景域)分组的问题 × 大模型压测表
AMI 指数示例。图中数据用于说明指标与测量方式。实际读数由 AI 品牌心智监测(AI Mindshare) 按周提供。

AMI 的适用边界

AMI 是 Daimonia 提出并在用的指数,不是行业标准,也不该被当成权威分数。AMI 用于按相同口径复核和追踪变化。

同样地,跨品类比 AMI 没有意义。不同品类的问题集难度差得很远,两个不同行业的品牌拿 AMI 数值直接比大小,比出来的是品类差异,不是品牌差距。

相关词条:AI 答案推荐率与品牌事实引用率 · 什么是 AI 答案可见性 · 什么是 A2A 营销

AMI 和 AI 答案推荐率、品牌事实引用率是什么关系?

推荐率和引用率是原始的率类指标,回答“AI 提不提你”“AI 引不引用你的内容”。AMI 是根据推荐率与引用率计算的复合指数:把问题集拆成品牌域、品类域、场景域三个问题域。分别算心智率,再按权重合成一个数。率类指标看单点,AMI 看整体位置。

为什么要分三域,直接看一个总体推荐率不行吗?

因为三个问题域的难度和价值完全不同。品牌域(用户直接问你的名字)几乎人人都能做到高分,做到 95% 说明不了什么;场景域(用户只描述需求、还不知道该找哪个品类)才是增量所在,也是最难的。混成一个总数,会让容易的那部分掩盖掉真正的差距。

AMI 多少分算好?

跟推荐率一样,没有普适基准。品类竞争度、问题集口径、市场成熟度都会影响绝对值。有意义的用法是先建基线,再看自己每周的变化趋势,以及同一问题集下与同行的相对位置。任何承诺“保证做到多少分”的说法都不成立。

这个指数是行业标准吗?

不是。AMI 是 Daimonia 提出并使用的内部指数,不是行业公认标准。Daimonia 公开 AMI 的构成与测量方法,供客户核对结果。